Préparer ma demandePrepare my request

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Adaptons la conversation à votre entreprise.Let’s shape the conversation around your business.

Vous êtes sur le site d’ALEXASSIST, une entreprise indépendante. Utilisez cette page pour structurer un brief de démonstration; aucune donnée n’est transmise automatiquement.You are on the website of ALEXASSIST, an independent business. Use this page to structure a demonstration brief; no data is transmitted automatically.

Brief de démoDemo brief

  • Votre accueilYour greeting
  • Vos informations approuvéesYour approved information
  • Vos règles de suiviYour follow-up rules

Démo prête à planifierDemo ready to schedule

aucune donnée transmise automatiquementno data transmitted automatically

01 · VOS INFORMATIONS01 · YOUR DETAILS

Préparer votre demandePrepare your request

Remplissez les champs pour créer un résumé prêt à copier. Aucune information n’est transmise par cette page.Complete the fields to create a copy-ready summary. No information is transmitted from this page.

02 · PRÊT À ENVOYER02 · READY TO SEND

Votre résumé apparaîtra ici. Vous pourrez le copier et le transmettre par le canal de votre choix.Your summary will appear here. You can copy it and send it through the channel of your choice.

03Système AlexAlex system

À quoi ressemble une bonne démonstrationWhat a good demonstration looks like

Une courte préparation permet de choisir des scénarios proches de vos besoins sans utiliser d’information sensible.A little preparation lets us pick scenarios close to your needs, without using sensitive information.

01

Votre contexteYour context

Division, type d’appelants, questions fréquentes et langue souhaitée.Division, caller types, common questions, and preferred language.

02

Les scénariosThe scenarios

Questions fréquentes, rendez-vous, rappel, demande de prix ou prise de message.Common questions, appointments, callbacks, quote requests, or message taking.

03

Les limitesThe boundaries

Ce qu’Alex devrait traiter, ce que votre équipe devrait revoir et ce qui doit être confirmé.What Alex should handle, what your team should review, and what must be confirmed.

04

La prochaine étapeThe next step

Un brief clair pour préparer votre prochaine conversation avec ALEXASSIST.A clear brief for your next conversation with ALEXASSIST.

ALEXASSIST · PROCHAINE ÉTAPEALEXASSIST · NEXT STEP

Votre brief reste entre vos mains.Your brief stays in your hands.

Cet outil ALEXASSIST prépare seulement un texte : il n’envoie rien automatiquement. Copiez le résumé, puis transmettez-le à notre adresse publique pour démarrer la conversation.This ALEXASSIST tool only prepares text: it sends nothing automatically. Copy the summary, then email it to our public address to start the conversation.

04Système AlexAlex system

Questions avant de commencerQuestions before getting started

Les réponses importantes, sans jargon ni petites lignes cachées.The important answers, without jargon or hidden fine print.

01Mes clients vont-ils détester parler à un robot?Will my customers hate talking to a robot?

On ne peut pas vous promettre que tout le monde va aimer ça. Écoutez la démo sur la page d’accueil et jugez : Alex se présente, pose une question à la fois, et passe au français ou à l’anglais si l’appelant change de langue. L’autre option, c’est la tonalité d’occupation. Là, le client appelle le prochain numéro.We can’t promise everyone will like it. Listen to the demo on the home page and judge for yourself: Alex introduces itself, asks one question at a time, and switches to French or English if the caller does. The other option is a busy signal. Then the customer calls the next number.

02Qu’est-ce qui arrive si Alex ne sait pas la réponse?What happens if Alex doesn’t know the answer?

Il le dit à l’appelant et il note la question. Alex répond seulement à partir du contenu que vous avez approuvé : il ne va pas chercher ailleurs sur le web et il n’invente jamais un prix ni un délai. Quand une réponse doit changer, vous nous le dites et on ajuste la configuration.It says so to the caller and writes the question down. Alex answers only from the content you approved: it doesn’t go looking elsewhere on the web, and it never invents a price or a lead time. When an answer has to change, you tell us and we adjust the configuration.

03Est-ce qu’Alex remplace ma réceptionniste?Does Alex replace my receptionist?

Non. Alex décroche quand personne ne peut : le soir, la fin de semaine, quand tout le monde est occupé. Il pose les questions prévues, note la demande et la remet à votre équipe. Les décisions qui engagent votre entreprise restent à vous.No. Alex picks up when nobody can: evenings, weekends, when everyone is busy. It asks the planned questions, writes the request down, and hands it to your team. The decisions that commit your business stay with you.

04Comment se facture le service?How is the service billed?

Une facture par mois, en dollars canadiens : un montant fixe pour le service, puis l’usage regroupé par ligne d’affaires — le numéro de votre entreprise qui a reçu l’appel, jamais celui de l’appelant. L’usage se mesure en temps. Le temps qui n’est pas clairement attribué n’est pas facturé automatiquement : il doit être validé avant.One invoice per month, in Canadian dollars: a fixed amount for the service, then usage grouped by business line — your company’s number that took the call, never the caller’s. Usage is measured in time. Time that isn’t clearly attributed is not billed automatically: it has to be reviewed first.

05Alex répond-il en anglais?Does Alex answer in English?

Oui, avec la même voix. Dans la démo, Alex bascule en anglais au milieu de l’appel pour montrer que c’est le même assistant. Si l’appelant change de langue, Alex suit.Yes, with the same voice. In the demo, Alex switches to English mid-call to show it is the same assistant. If the caller changes language, Alex follows.

06Puis-je entendre Alex avant de m’engager?Can I hear Alex before committing?

Oui. La démo est sur la page d’accueil, sous-titrée en français et en anglais. Ensuite, cette page prépare votre brief : votre accueil, vos informations approuvées, vos règles de suivi. Il n’y a pas encore de ligne publique à appeler sur ce site.Yes. The demo is on the home page, captioned in French and English. Then this page prepares your brief: your greeting, your approved information, your follow-up rules. There is no public number to call on this site yet.

07Ce que je vois ici, ce sont de vrais clients?Is what I see here real customer data?

Non. Les conversations, les fiches et le Poste de suivi montrés sur ce site sont des exemples : entreprises inventées, aucune interaction réelle. Aucune coordonnée, aucun dossier client, aucun détail de connexion n’est publié ici.No. The conversations, cards, and Follow-up Desk shown on this site are examples: fictional companies, no real interaction. No contact details, no customer records, and no connection details are published here.

08Est-ce que le formulaire envoie mes informations?Does the form send my information?

Non. Il prépare un résumé dans votre navigateur, c’est tout. Rien ne part sans vous : vous copiez le texte et vous l’envoyez vous-même à notre adresse publique.No. It prepares a summary in your browser, that’s it. Nothing goes out without you: you copy the text and email it yourself to our public address.